e-commerce

E-Commerce ( Electronic Commerce) : E-commerce merupakan suatu cara berbelanja atau berdagang secara online atau direct selling yang memanfaatkan fasilitas Internet dimana terdapat website yang dapat menyediakan layanan “get and deliver“. E-commerce akan merubah semua kegiatan marketing dan juga sekaligus memangkas biaya-biaya operasional untuk kegiatan trading (perdagangan).

E-Commerce / Electronic Commerce (e-business) adalah kegiatan bisnis yang dijalankan (misalnya transaksi bisnis) secara elektronik melalui suatu jaringan (biasanya internet) dan komputer atau kegiatan jual - beli barang atau jasa (atau mentransfer uang) melalui jalur komunikasi digital.

Proses-proses yang ada dalam E-commerce adalah dibawah ini :

1. Presentasi electronis (Pembuatan Web site) untuk produk dan layanan.

2. Pemesanan secara langsung dan tersedianya tagihan. 3. Otomasi account Pelanggan aman (baik nomor rekening maupun nomor Kartu Kredit). 4. Pembayaran yang dilakukan secara Langsung (online) dan penanganan transaksi.

Tujuan dari aplikasi e-commerce adalah :

1. Orang yang ingin membeli barang atau transaksi lewat internet hanya membutuhkan akses internet dan interface-nya menggunakan web browser.

2. Menjadikan portal e-commerce / e-shop tidak sekedar portal belanja, tapi menjadi tempat berkumpulnya komunitas dengan membangun basis komunitas, membangun konsep pasar bukan sekedar tempat jual beli dan sebagai pusat informasi (release, product review, konsultasi, etc).

3.Pengelolaan yang berorientasi pada pelayanan, kombinasi konsepsi pelayanan konvensional dan virtual Responsif (respon yang cepat dan ramah), Dinamis, Informatif dan komunikatif.

4.Informasi yang up to date, komunikasi multi-arah yang dinamis.

5.Model pembayaran : kartu kredit atau transfer.

Contoh Aplikasi E-Commerce

Tokobagus.com
Website tersebut merupakan sebuah website E-Commerce yang khusus dalam hal penjualan barang barang elektronik, seperti Kulkas, Televisi, Komputer, Aksesoris komputer, Spare Part komputer, Handphone, dll.

Kelebihan :
1. Pengaksesan Website relatif cepat dan tidak berat, Konten Iklan yang dimasukkan tidak terlalu mempengaruhi kecepatan akses website tersebut.
2. Barang yang dijual Lengkap, dan mengikuti perkembangan jaman (Update).
3. Harga yang ditawarkan cukup murah.
4. Stok Barang banyak.
5. Media Pembayaran Lengkap, Transfer Via Bank nya lengkap. sehingga memudahkan costumer dalam membayar barang.

Kekurangan :
1. Hotline service yang dapat dihubungi sering sibuk, dan harus menunggu cukup lama sebelum dilayani oleh Costumer Service.
2. Barang yang dikirim pernah dalam kondisi rusak ( cacat ). walaupun kemudian diganti oleh barang yang lain.

3. Kita agak sulit untuk memeriksa barang yang ingin kita beli masih dalam kondisi masih bagus atau tidak.